Виртуальная АТС: быстрое подключение – выгодные тарифы

Координировать работу сотрудников компании, обеспечивать общение с клиентами позволяет специальные средства коммуникации – телефоны. Одним аппаратом современному предприятию не обойтись. Лучшим решением становится виртуальная АТС, позволяющая подключать несколько единиц оборудования при сохранении единого номера и снижении расходов на связь. Телефонная система обеспечивает подключение внутренних номеров к мобильным сетям и внешним телефонным линиям. Размещается не на физическом носителе, но на облачной платформе компании «Плюсофон».

Особенности и преимущества облачной АТС

Виртуальная облачная АТС для работы использует телефонную станцию, расположенную на сервере провайдера. Функционал настраивают под потребности предприятия, для передачи данных используют протоколы SIP или VoIP. Первые подходят для обмена мультимедиа, вторые – для обеспечения голосовой связи. Информацию хранят на облачном сервере. Для подключения не нужно приобретать дорогостоящее оборудование, прокладывать провод, необходим только доступ к виртуальной Сети.

Среди достоинств телефонии:

• доступные тарифы и сокращение расходов на связь;
• персональные настройки с учетом специфики работы компании;
• интеграция с Битрикс24;
• сохранение статистики для анализа работы операторов и отслеживания пропущенных звонков;
• красивые и доступные номера;

Опробовать работу системы заказчики смогут на протяжении бесплатного тестового периода.

Функции виртуальной АТС

За небольшую плату клиент получает мини-АТС, что выгодно для бизнеса. Облачная телефония обеспечивает не только качественную связь, но и дополнительные опции:

• Голосовое меню. Снижает нагрузку на операторов. Клиент сможет набирать добавочные номера для связи с нужным специалистом.
• Многоканальный номер. Выгодно для офиса, куда поступает одновременно неограниченное количество звонков. Если консультанты заняты, клиент сможет встать в виртуальную очередь.
• Переадресация. Используют функцию, когда оператор не может разговаривать с клиентом или линии заняты. Настраивать алгоритм соединения можно с учетом разных факторов – загруженности операторов, времени суток, дня недели, пр.
• Детализированные отчеты. Дают возможность оценить продолжительность и количество разговоров.

Пользователи смогут записывать и хранить телефонные разговоры – необходимый сервис для компаний, которые предоставляют услуги, занимаются продажами, обслуживают клиентов.