Две крупных компании разрабатывают сеть унифицированных телекоммуникаций

Планируется, что IP-телефония своим наличием в штаб-квартире компании и даже за ее пределами сможет повысить скорость реагирования на критические ситуации, а также сможет ускорить групповую работу. Oxfam Australia на данный момент является самой большой в мире неправительственной структурой, которая в своей деятельности оказывает помощь в критических, чрезвычайных ситуациях.

Oxfam Australia решила воспользоваться системой  унифицированных коммуникаций марки Cisco®, чтобы с ее помощью реализовать  свою технологическую стратегию под названием «одна сеть – одно агентство». В будущем новая сеть станет фундаментом для поставки самых качественных услуг в сфере телекоммуникаций, организации групповой работы, и доступа к файловым данным для всех офисов  Oxfam, на всех уровнях.

Организация Oxfam приняла решение унифицированных коммуникаций Cisco в подарок от отдельной структуры Cisco, которая отвечает за благотворительную работу в странах Австралии и в Новой Зеландии -  ANZ Civic Council.

Как говорит Тони Райт, занимающий должность руководителя отдела маркетинга Cisco, компания  очень довольна плодотворной деятельностью с  Oxfam.  Их тесное сотрудничество позволит не только поставлять товары и услуги и выписывать на них чеки,  а даст возможность построить сеть, которая объединит людей и информационные системы, и даст доступ к информации в самых чрезвычайных ситуаций, и спасет много жизней.

Сеть унифицированных коммуникаций Cisco, даст посмотреть возможностям Oxfam значительно шире, это касается реагирования на чрезвычайные ситуации, благодаря инновационным технологиям доставки голоса, медиа-файлов, и других важных данных, а также организации сетевых конференций в режиме реального времени. Больше того, специально отведенный отдел обучения и развития компании Oxfam сможет записывать онлайновые конференции, учебные курсы и разные встречи, а потом распространять их через интернет порталы. Это даст возможность экономить на разъездах и дополнительных расходах, кроме того будет положительно влиять на экологическую обстановку.

Все предоставленные услуги от компании Cisco будут доступны для двухсот сотрудников главного отделения Oxfam, а также для всех остальных работников местных и региональных отделений. Новое решение будет реализовано в IP-сети. В главной штаб-квартире  Oxfam будет установлено:

• 200 сетевых телефонов;
• Cisco Unified Communications Manager 5.0 (система для обработки вызовов);
• Cisco Unity (для работы с унифицированными сообщениями);
• Cisco MeetingPlace Express (система организаций онлайн-конференций);
• Unified Contact Centre Express 4.5 (управление многоканальной связью).