Что нужно учесть при создании интернет магазина

Ответственный подход к созданию Интернет-магазина предполагает не только проектирование красивого дизайна на радость посетителям, но и стимулирование у потенциальных покупателей желания совершить покупку. Это означает, что посетителям необходимо создать все условия для быстрого, легкого и удобного использования сайта.

Прежде чем начать Создание сайта придется обратить внимание разработчиков на максимально эффективное использование таких, казалось бы, незначительных «мелочей», как навигация и карта сайта, кнопки, расположение вкладок и т.д. Успех любой компании по продвижению сайта, конечной целью которой является увеличение конверсии, во многом зависит именно от них.

Давайте рассмотрим все эти важные «мелочи» более подробно, останавливаясь отдельно на каждом пункте.

1) Чем на самом деле является для пользователя СТА-кнопка (Call To Action)?

Все кнопки с призывами к действию, размещенные на вашем сайте (например: «Положить в корзину», «Купить», «Проверить товар» и т.д.) необходимо расположить на странице таким образом, чтобы пользователи могли сразу их заметить и понять, что они означают. Поэтому при создании СТА-кнопок важно учитывать их дизайн, размер и цвет. Как правило, все эти параметры определяются индивидуально для каждого Интернет-магазина с помощью специального А/В тестирования.

2) Как сообщить пользователю важную для него информацию?

Многие владельцы Интернет-магазинов тратят много времени на SMM продвижение сайта и оптимизацию в поисковиках, забывая о самом важном правиле: покупатель гораздо быстрее решиться на покупку вашего товара, если ему известно и понятно все, что будет происходить после нажатия на кнопку «Заказать товар» (он знает о сумме оплаты, сроках доставки, возможности обмена и возврата и т.д.).

Не следует заставлять ваших потенциальных покупателей чрезмерно утомляться поиском нужных им сведений по всем разделам сайта. Будет намного лучше, если вы разместите всю информацию прямо рядом с изображением товара, дублируя ее также и на главной странице. Наиболее важные данные, такие как информация о скидках, промоакциях, специальных предложениях и т.д. можно и нужно дублировать везде.

3) Простота навигации на сайте – залог его успеха

Грамотно построенная система навигации может существенно облегчить пользователям задачу поиска нужных им товаров. Поэтому разработчикам следует обращать внимание на все используемые на сайте категории и фильтры, делая их максимально простыми и удобными для покупателей.

Проверить эффективность тех или иных форм можно с помощью опросов пользователей, которые можно проводить прямо на сайте, через электронную почту и т.д. Будет здорово, если вы обратитесь к покупателям с просьбой отыскать на сайте магазина какой-то товар или перечень услуг, а после поинтересуетесь тем, с какими трудностями они столкнулись при поиске.